Política de reembolso
Derecho de arrepentimiento (10 días)
Según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin costo para vos. Podés pedirlo desde el Botón de arrepentimiento o escribiendo a thiagoianluna@gmail.com con tu número de pedido.
El producto tiene que volver sin uso, en el mismo estado en que lo recibiste. Los gastos de devolución por arrepentimiento corren por nuestra cuenta.
Garantía legal
El producto tiene garantía legal de 6 meses desde la entrega por fallas de fabricación (artículo 11 de la Ley 24.240). No cubre el desgaste normal por uso ni daños por mal uso.
Producto con falla o dañado en el envío
Si llegó con una falla o dañado, escribinos con fotos del producto y del embalaje. Te lo cambiamos por uno nuevo o te devolvemos el dinero, como prefieras, y nos hacemos cargo del envío.
Cómo pedir un cambio o devolución
- Escribinos a thiagoianluna@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
- Te respondemos en hasta 2 días hábiles con las instrucciones de envío.
- Esperá nuestra respuesta antes de despachar el producto.
Reembolsos
Cuando recibimos y revisamos el producto, hacemos el reembolso por el mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que se ve reflejado depende de Mercado Pago y de tu banco o tarjeta.